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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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# u7 B! O7 J) C& Z$ \1 O; IT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
4 b' O2 B; ?6 p; k2 S0 j" c
0 z8 T! L! h" o, A6 }+ M& E》T Express 提供哪些服务?' J' O5 ^2 |8 F/ b1 l
・高铁票价及时刻表查询6 n9 c1 _; P% M9 y% W, n
・高铁订位纪录查询
; P; U2 Y7 q# d1 F・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
! @  L+ y9 N- l9 `& a( q) R% G・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更% `, K3 Y* _. J
・取消订位纪录4 f4 Z+ q- r& J7 ^9 H! T
・高铁车票付款及乘车提醒1 s4 S* G' y, m- V
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》T Express 服务时间:24小时
1 x) ~/ S( b  q& ]$ `" ?# q9 V! J9 K
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》T Express 特色有哪些?
# |  q( I$ j( e1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
; A; l1 f& V. a- ^0 \3 _8 r
/ l- x8 o2 I$ h$ H% V" ~) t2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!' B7 d* Q0 p* Z6 E4 X

( Q; q! J9 E6 U+ d3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
! _( ?! C: F- K( B# H8 L3 d* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。6 n8 [) u0 E& _0 N

6 r2 p. @! @6 D$ m% ~: V- D4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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4 \% c" D( O  u0 B  H, M, g5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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3 ~7 S* a: f# N+ m5 A, l>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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- c0 A+ n2 ~  U+ P2 @3 N7 T4 o6 \4 g' C: R
》使用 T Express 购票注意事项( N5 g3 p2 X& A2 k

4 ]! l. h5 M% c" S. i* s5 N订位受理时间:; x& i; b$ ~# H% k
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:
( J0 E# U8 d7 j1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
4 b9 G2 m3 K7 o3 o$ O5 j" n2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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注:8 t8 M" F- L8 r7 _# ?
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。
! K5 u- D. E. W7 V" U4 {2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。) e* i! _# _: g/ Z

7 U/ U( e) x5 N2 h付款作业
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1. 付款方式:/ [( f# \% b; q5 |, B) @% B
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。4 d/ Y) T2 M- v, y; z

# h4 N2 L  H" o% u" a) y2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:0 M9 p+ [4 Z! n* R# ?' p# `( _
・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
( V' y6 c4 v7 U6 G& T・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
" k- _- G6 e. _・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款: z" I, i. k8 v
・Windows Mobile:限用X卡付款机制
4 h% a) K3 R1 Y: n, f1 W・Symbian:限用X卡付款机制% x8 v9 G$ D; j- \

5 X0 Q) x1 P0 F1 l$ T付款期限$ Z2 G) [9 m5 V% Y: u
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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0 X$ G$ H% w  I- {/ E% y4 ]4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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4 ?# f3 F* C4 T9 @3 E9 m! F- D* b取票须知- W* P# r$ I( F0 H3 z2 P7 }
& M2 D3 _( Y$ P2 a- G5 w- F1 ]8 ?
1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。
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9 E. V3 H% D" M/ ^# r5 C# X  F2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。' b* x* N% O( @, G
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4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。$ x( ?* f1 S0 ~8 @# Q
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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2 A2 R- U7 o7 W6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票. i' Q( |% A: I6 _( [3 ]5 K2 V
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
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》行程变更/ b# {* Y5 ]& w  V- |8 Y1 ?

" x3 Z! f8 K6 x& p0 d, w! M% g: P" B1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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0 m4 y1 J+ ?. x2 k2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。' N; X7 c$ W* o" |/ P
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。
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4 p2 u4 Q/ r9 Y1 ]2 x:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。( q, h& m, }* W) s$ p9 @

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8 V' c  u) {- y- `》退票作业: l! e+ x) K6 S. E- k+ q( w
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。4 v5 s+ @1 [- T& L
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。
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: Z% A9 v5 \5 W4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。  ?" q$ ]$ o6 g6 z! u1 u
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。  G: r1 o8 Y" `# V( N

/ n$ B: b# ~' _7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。/ b6 n& q9 C) [" x0 a
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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+ L8 L' U' Q( r3 Y0 ^7 A:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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》其它注意事项, X7 G$ O! ~, g& [5 g* Q- e

$ K% l) C" |3 p! ^  B' Y% ^1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。: G% }2 ]* B. Y4 k% W6 f( d. `

* z6 [/ h& j) g( Q8 `' k2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
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  J4 Y3 s& \* z3 Z' x& p# s:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。) z; p) ~8 T5 K. c

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/ H: t! W9 _; v1 t5 G》购票/搭乘证明申请
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0 C. q) W( W' |7 P手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。& L9 t% l7 V8 n( ^8 f

4 q* L+ n6 T. r6 |3 f>>T Express手机票证购票资讯查询% \0 Y5 g( }) ?, q+ V: t% n

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