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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
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" J6 S2 \( u2 a; Z9 A: F2 |. ?》T Express 提供哪些服务?; l) F) O& L5 |
・高铁票价及时刻表查询
" _8 \- G" h  ]* d# |1 R. r7 O- t・高铁订位纪录查询
% O) m8 z. {% y8 d4 V! q・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
& E/ }0 C. p5 o" T: H・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更1 B. A  B% g! I9 F; W/ C
・取消订位纪录1 c3 l1 L+ G1 _9 i! U# o  x
・高铁车票付款及乘车提醒9 i7 i# @" Z1 G
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》T Express 服务时间:24小时
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: ~; b! O4 C: E8 _% ]% b》T Express 特色有哪些?
/ N  @- {7 w: Q3 T! G. q1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!. o* a$ g9 K; r2 r4 N! }
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!. Q% T& s  x" y7 M$ C* D

( X4 _6 n$ B& b" Q$ B4 z3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!; ]8 y; U- L& d% _: A/ B
* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明) @. b( n6 V3 u5 L# ^2 Z
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4 J( V8 s. Q0 W/ L: X》使用 T Express 购票注意事项/ f! H1 O( Q# y* k0 P

3 B# I9 A5 Z  ^# d订位受理时间:
5 l4 z8 Q: R" B+ W乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。/ A0 ?0 U# y/ Y& R
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销售票种及数量:: v! g$ i1 ~& j5 m
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
5 q: W$ f" G5 w( k1 R, U% A9 U* F4 m2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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注:. q. S1 |8 ~9 T
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。, l; o/ G$ Y" L. G
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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* g9 O3 l$ q5 D付款作业
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1. 付款方式:
" K! f6 ]# w1 {( A6 j完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
1 ?4 p, C" @1 w6 n, X+ A・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
+ Z  A2 L$ a' M6 s・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款, E! f( c. o- |1 r) v  |# \7 i
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款) S- d) d: t# C8 y6 H. X$ K5 s  t
・Windows Mobile:限用X卡付款机制
* }: d  G& M- Z; o) U・Symbian:限用X卡付款机制
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. Z" p2 m0 j8 q8 _% Z* K! ~& p. [付款期限* l& z" P% P( J* ?

; b/ A% U! Q" [1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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0 a* H3 @; b' ]8 l# H+ b+ F& [3 b; s; E2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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4 E7 |: l/ T1 ]; w$ o3 R3 B0 |5 y) a3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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; K, I3 Z! [* Y6 u' Q0 G( M, u4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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: H. E  {  ^5 q+ @注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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取票须知
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1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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9 m7 E: L$ K# U: u4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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$ K" _4 w2 X- b4 Q6 x  B5 D8 P' }5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票; b4 i* B% G& C' K3 a! j
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。7 Z! a; `1 C( Z6 W6 ?1 h+ `, T% Y
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  Y% \. o. [9 g》行程变更
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  L& o+ l) D/ S$ ], P) @1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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. ]) ^: n' F( ?3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。; p- V+ `8 Z3 t; {) @: {4 n: N1 ?+ L1 m

3 S5 u& i5 ^5 Y: @' n$ d+ B* Q& V:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。1 N( |# M/ ]& g% Z% D9 O/ |* c. u
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" t# x: |! x- y9 U" X》退票作业
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。. j/ X2 e0 U" u; d2 R) T) m' ~6 E

, @: K* `) s( U* \! e0 y" n0 y+ E  t4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。. J% R; o$ q$ u9 R
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。" g% R) h. B/ q. f$ ]' U
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7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。, Z$ k4 V$ U& b: U+ Z, Z  u

& i& j& B: G2 J0 m8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。$ p! \$ c$ b( u$ c# W/ k
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:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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  [# ]6 J$ l4 p5 T, b, ^》其它注意事项$ T/ s  k7 G2 ?5 g/ ?( a

0 g  l' Q* t4 z0 U: p1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。9 s! L5 X# }1 i8 x8 Z, b( P

2 F$ ?  f0 o8 A& f3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。5 K6 s/ m" e. {7 D
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》购票/搭乘证明申请
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手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。. S) Q  K: E8 a! c

2 S0 ~: E0 S& _3 q>>T Express手机票证购票资讯查询/ R; E9 R/ i! o. |# W
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