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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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+ o# J8 O9 b/ H3 aT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!( l! f: x$ e& U. h
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》T Express 提供哪些服务?0 h7 O; I, _: H' R: w& M. l
・高铁票价及时刻表查询
1 U/ j8 }; d6 m3 M: M3 f4 j・高铁订位纪录查询; t# d$ `. _2 p9 Y/ i
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
9 w  o$ l: y4 B! t% N・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更8 D( `: b$ Z) ~4 p, r" M/ T6 Y
・取消订位纪录
7 s& L" l0 L/ ^2 v・高铁车票付款及乘车提醒
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5 w. P$ N/ |" A$ x& Y/ r' c》T Express 服务时间:24小时
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3 i$ [& l' {! F; q+ u》T Express 特色有哪些?5 Z/ s( Q2 r. l! F
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!: O  _: D( k/ G. N1 J7 ^
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!5 d. q) U1 S7 S$ `& X
* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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0 A4 r7 \" I! m4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!' X) w& a6 D4 ]' \( t- x- h

0 \' l2 z% w, U' w2 ~5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。2 ~! x& x" e2 o; M
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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》使用 T Express 购票注意事项
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8 a" v; r4 Z9 V4 F  F订位受理时间:$ Y' z9 l) u  T
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。4 G4 o, R( c! ^. n* w4 S
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销售票种及数量:
$ U3 h9 N# p  q1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。0 A; _$ z4 f7 L# t: K
2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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注:4 I4 S4 O. S& q( ?2 h3 O2 j
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。6 H, k: ?4 I% o. ?& C( @8 T
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。! w7 L2 [8 ?4 f, E8 ]/ g5 L& M
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付款作业5 L( u5 {3 X" a. j
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1. 付款方式:
! z5 M% V/ ~5 O+ f: V2 X5 K完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:' C6 {2 f2 `8 a2 T6 W, P
・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
. `& B' B2 g" ?$ @( ]$ w・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
4 \0 P& Y, A; r5 a・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
2 M$ W: V; V  x  }1 u3 H, |・Windows Mobile:限用X卡付款机制; u3 x- R) ?' J3 L# I
・Symbian:限用X卡付款机制2 S! q9 \& m. Z) ?: i( ]

1 ?1 W0 k) V+ `1 }6 W付款期限0 }7 g& _2 H/ X6 p9 m4 y* _( I
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。* D! c' n  y8 l& P% p* l: S1 u
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3 ?( d" S1 E7 K  Q6 y9 z  o3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。, O0 k4 k: P$ _6 _
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4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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* o$ H, ~/ w! p* f7 o% I: R注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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" x( b9 i0 l, U+ S& E& E9 d取票须知
& d1 u% F; L% k3 O# c* F% O
  J0 y9 ^1 Q/ V; k  G1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。1 ?4 B; @+ o1 E

! H' H9 F  `: q$ K; L" n2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。5 S! r6 K0 V" I

4 H) L! W! S; T9 W8 _3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。2 B1 G5 ^1 O' l$ d( o0 r) z! X+ S1 y

' P' S2 R  Q9 F" M2 H4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。$ Y; X" \1 s. i5 ?# h7 A
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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3 y# d( A/ v0 O4 n* X9 y5 u6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票
* C  o7 v2 O: @, |  D) J0 U
/ K) Y. [: x" ?9 u:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。; q* @0 L0 }2 `* S# l

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6 ~/ K% {* [: \1 w* S5 ?6 l& E》行程变更0 h9 }! y% E" e$ C% @! @4 X/ g
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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- [+ M( p) t% z$ b/ l/ M, l6 m8 C2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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; O% R; Y! I/ Q3 K7 F# K3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。3 e8 J" J3 o0 l  U7 h/ l6 D

$ a! \9 f# y4 E; w:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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》退票作业5 E  S4 z0 l+ }% S
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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& H$ Q$ h$ w( B; ]- f3 k# g; ?# _$ Z3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。
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4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。
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$ u. V$ ^+ I8 c$ H/ P+ @( p0 j! x5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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/ S7 M0 z) D; Y, B4 r, i9 p6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。
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1 u- g7 Q1 A5 ^0 f) a' Z7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。# K6 @9 X5 f) f7 d  T

$ c& A, n7 J5 y5 T$ a9 B:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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2 _8 {8 q( L: o1 G0 N7 Y; t》其它注意事项
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8 i2 x) s6 M2 t2 X, u- G5 b1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。; c8 A8 X2 F0 A( `1 e
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。( ], Q/ Q; K8 E. G
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3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。- p, G  F, N8 F+ J+ l8 L: F9 t; A: g
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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! S( o) Y' }+ t* Y* U$ H3 ~4 l& B》购票/搭乘证明申请6 h" M% z8 l8 `, q& h

) x2 E2 ?" o$ d; w手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。0 J" y; _. D9 H9 i( U: l1 m. Y0 @
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>>T Express手机票证购票资讯查询
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