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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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' R- h6 ], h3 {& b. WT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!3 ~" c* W: ~3 p' M) |& A
# T1 L6 X: `2 C% f* g5 u
》T Express 提供哪些服务?
6 s; q9 z: G. n・高铁票价及时刻表查询
% W* g  [' _6 o/ p3 a* }8 @" H・高铁订位纪录查询) ^% e- {7 J" N- B3 K1 e! V
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证3 ^$ `, R2 b" f
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
' o8 R5 D8 _* P* c・取消订位纪录
3 i( i" F( S- x# X・高铁车票付款及乘车提醒
$ ^+ C8 a( {6 S! T% f( n' M8 F/ Q' }, e9 r: P" w9 P1 [4 G

: K! t) W9 a1 V% u# U》T Express 服务时间:24小时, U* k% e1 w% }$ ]) I2 F3 `

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》T Express 特色有哪些?6 x1 o' N1 A0 v. n$ o; Q( {
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!9 P& w, I; @  `7 F0 T

# `) B+ P  U+ }+ x1 K2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
+ h: O( _2 R" @) |6 N7 H* r
' D+ m) o1 h3 m/ Y5 h' E6 s' E3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
; B# s, o; Z" p; v: `# a* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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" f+ B' Z+ T  w$ ?: f4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!4 L* M! d/ H# X; ^$ U5 _

' T; z6 j( k5 `5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。0 t4 O% G( l3 C# z

. q* p3 w/ G0 v, C7 e' o DSC000100.jpg
& e8 ]* F8 K+ h' J7 _& O>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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》使用 T Express 购票注意事项! F4 m* O) R. `

2 O% r3 O# t6 E订位受理时间:
1 K% h( g6 X* H# A! [乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。" S/ E8 ^, K  y/ {6 t$ ]. l

* ]+ \! V7 a. l3 Q+ m4 F销售票种及数量:) h$ K( `( S. a% A! j
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。: I4 S1 r  y' U5 n# A
2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
( z. M0 h% a0 F" O
1 C; N- I# s6 F. ^5 u注:
9 ]9 Y7 C  W8 Y, D7 ?1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。( h$ i: p2 j/ u4 R; Q0 I
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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. E7 \$ I% J* t9 R% `* o( S" T! ~1 L8 M付款作业
+ z) v% v& F3 O" }1 f/ N5 G) P' @  s/ m  y
1. 付款方式:
  Y+ }7 }* @& r+ W. i+ H% H完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。5 _& d2 R% c. ]/ ]$ m! R- l2 q! q* n" F
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:- }6 u/ g8 k' ^+ ?
・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款# u8 o0 r* Q4 Q# t0 ^0 Z" N5 j# a
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款- |! B% Z0 q8 A" S, V( j9 Q7 b
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款, M; E! {& g" z) Y
・Windows Mobile:限用X卡付款机制
1 g3 Z& r1 r* c/ o% O・Symbian:限用X卡付款机制3 h  N  y$ j, L, @

4 c$ @: H# S. H; `/ z& I! m付款期限& o4 x6 ]' X9 w" o& u8 m3 R9 C- [

: t7 M+ w" u/ y6 F! X9 O1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。# L- P# `" Y0 x" a5 b8 k

4 ]# j9 T7 n0 Q3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。6 V% ], F  c! F2 X1 `$ L

" g3 N3 p: z2 x8 f1 p+ t( n: B% X4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
1 s/ k) }( U: @3 c" H4 l& ?/ t; F9 l$ N0 _6 N8 @: t
注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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, ^" Z' ^* y) S( g取票须知7 q  e, A  k) A/ H3 a& x
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1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。! c/ o4 K/ ?- y2 H* j; L7 H# w
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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4 a/ I$ X$ y7 |  B3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。  G9 q% w0 |  o) p2 @. q

7 {( o, f2 G  J/ s4 O$ l6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票
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$ k. J4 x" R* z# P8 Q+ O" X8 G# m4 n( R3 U:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
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2 _4 F! F- E" |: n' G6 ]/ Z1 ~# q》行程变更7 _8 P9 Q* D  A" i4 l, G7 {: g
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。$ Z; n  h* ]( v( r# d6 n

3 V' s* O' F. ^7 P8 Z2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。9 s* J5 \2 ^* _
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。5 S. c7 ?# o4 z* F

2 B+ C7 p# _# h" T:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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' [1 F3 s. A: u, C( K* S' e( d》退票作业8 |  ~* F6 W; v0 o! k2 f9 f
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。5 T* q* e! s6 I* _* W
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。- P; p: x* T& ?) H. o* E  z) v
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。) m' k9 t- g, n$ g! t& N$ N
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4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。( w* H2 ?/ u- V- V$ t

9 u. T$ S3 J, Z+ \0 W0 I+ O; J5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。0 y/ |+ D7 e: x' ^( O" Z* E4 B

* W- y, A4 r* d3 _, a3 ^6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。$ ^6 E) r' q( v- Z

( E1 s! o& m- T* B( a8 [' C. ^7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
; n/ R8 c. x; p9 ^' d2 y& Y8 B. d5 @; W1 d8 `3 D
8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。" B* L4 p' P' B  M+ n( \6 i# p

; ]6 C* x1 y( n:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。& `( u1 O9 t! Q8 u4 x
: }, H* ]/ @: P7 o
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》其它注意事项- M( u. z' Q! O" U, n

: c+ n  V8 A! p4 o' g1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。# y  i9 R( A- x! K2 ^
8 Q, F6 }" U6 q  K2 m, G
2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。) r  I. O+ q  ~2 k( e7 z( I
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》购票/搭乘证明申请. i% y  U8 [0 X6 `" ]1 m

# F& h2 i0 l% n3 ?2 o7 i  v手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
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5 Q0 x- T# [1 I9 Z6 F>>T Express手机票证购票资讯查询) V- L$ ]6 a5 S0 y1 ^* P! T

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