神灯游台湾

[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

[复制链接]
费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
d55e042e-3d65-4c0b-b6bf-2179d0380040.jpg 4 J2 n1 d1 ?& {$ h
T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!2 `2 G! S& _+ H1 l1 @9 p- _
8 z, ^1 k, }5 \0 O2 D
》T Express 提供哪些服务?: _& E% f0 k$ V  ?: y
・高铁票价及时刻表查询4 p4 N" z/ m3 j% A# N) a
・高铁订位纪录查询
' c. w% T+ L$ a2 D) S8 l% |・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
! _' u& d  i7 G! U+ C・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
1 h& H; s  b4 X: b$ m; P  `・取消订位纪录
, V# y/ i, o+ D. q; [/ [  r・高铁车票付款及乘车提醒
3 r( _, u/ ~, S  f& t
' o' d7 o8 j) w. R; W
/ E' I* Q: g3 a4 u$ C: q! ]0 ~' {》T Express 服务时间:24小时& {+ f& w. o$ E, k

! \0 [8 b$ _* `1 O0 z# M8 _
8 L1 B" k) y: V9 ~4 T》T Express 特色有哪些?* f. X4 {% ^+ A2 T0 x
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!- V+ d7 {  t( W6 J( v  S
6 U' _4 J8 B9 c3 R& O8 R
2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!- k( L* o  G: ^4 v' n
  F6 d. j6 `+ x: Z7 B4 U
3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
/ J5 r" @& _3 a: m( s8 y0 O; v* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。( d4 \. U4 g# C. d* U. _7 N3 S

& |" g  `; T  @3 b, Q8 l4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
& Z; R- g5 Y4 I/ k" V# `! E' E6 J9 H9 [' l
5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。. v9 G! A. ~4 K: B! o
' v( \& I% [; D$ _
DSC000100.jpg 2 ?4 h/ H' B/ }2 ~( S
>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明. |; D, c1 ]- E# Q; Q
* \4 R# x' w9 i, d0 E
6 Q" x1 A) p# f/ n0 {' O6 z2 d
》使用 T Express 购票注意事项+ s# E: X# O+ A  z4 V

8 q/ _/ T- r3 t' y6 K订位受理时间:7 \5 Y6 G6 F, _* m+ K% e7 s" O4 d
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
+ @! P* x3 m" x7 H% @
9 S5 R  z- }+ k* u5 Z; }1 q# N2 D4 N; B/ _销售票种及数量:% g- }: T" L- O1 b6 S2 J
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
& Q5 \8 x2 L* F) y6 i- h2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
+ r! s6 Y/ Z1 r7 |9 d( b7 B$ }+ h1 x* G0 S0 U
注:
; d5 P# J; r' B. v1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。1 _$ X/ l6 ~5 r2 L/ Y/ h, i
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
+ b- f3 k, C8 k# m7 \
7 u# y: s$ z9 \付款作业
: }1 K. F7 R2 \3 L$ h9 G& o! l8 |2 l3 m# {( s5 n7 J8 U
1. 付款方式:
5 q! k" l* w! z6 w完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。* K7 N0 z4 \7 ~: D5 @4 R! H
1 g6 d, B1 F! Y/ j
2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
* }2 g: v# A+ G& X% L2 L・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款/ [, o3 s" v6 f. k. @2 s
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
2 y& G" S: h" {: R; u・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款( X# f' S4 @$ D% L) I
・Windows Mobile:限用X卡付款机制
/ a6 H- E6 q" y' u( x2 Q+ K・Symbian:限用X卡付款机制- [6 B( H; }9 Q) n2 I/ [3 y
! Q; ]- T7 M7 T
付款期限
! z+ _6 R# e  H# k; b( n% D! r: X' p; G) r, o1 Y0 T
1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。( H8 q! B5 J  o! _) a  y
6 D5 x  P4 `) ?8 p9 d
2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
' Z; L, k$ x0 P5 }4 W( j* x( z
: a( _- J$ w9 Q" D% g6 }" k- \3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。7 ?. l( [' S9 b( N1 c! j
; M8 M6 M9 E1 \( [
4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。( D" D" m% o' N9 z: B5 U- \
  x7 @% S- m6 m
注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
! r0 y& r4 J( K1 F- x: O. G" l. e2 n$ W- ]
取票须知
; L5 f# q* J1 \; ~& k/ O/ C5 N3 n! W0 @! ?# k( G6 S, B0 F! E# O
1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。8 N. q1 r, {5 {! n( @, r" Q3 S

& ~+ {3 p4 B! Q3 d& V1 Q2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。  H2 g2 c3 n/ X: z
) m; z( `0 q4 D3 q  o
3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
8 x. e5 f. H/ ~2 O5 u' f
) s. i3 q1 R8 c: A1 r4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。/ Y. v9 J, j: [% D& x

, {& T0 b- F! C! \6 p1 W: j' }' p5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
6 i5 j1 o2 z( q3 F
: U& W7 ?% g) U  x! i: d6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票3 y* R8 l$ t, H! A- S' |5 f  e

$ _0 b6 J' _, r9 t# \" g8 B:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
8 p% E; G! B2 u8 C6 A/ Q* t  m
( o3 x  K6 N5 I( Y6 D" [
6 V9 d  E7 x6 O》行程变更7 h. ?% m5 ~/ ]5 M) d
  H, l! j1 }# p' {* N2 M5 t1 ?
1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。7 W, V: a% t* V( V8 q/ a$ H' h
& J# G' J# h. U4 H4 r
2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。  \$ u( S  j& U% D& ?+ g* e

- [5 s% ]8 C+ T2 a; J3 l& H3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。5 B% g# W4 W& w% w( l8 E3 S
* I; n; p7 L1 k& y
:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
, Y: I6 |. W7 M! R8 T% s% f2 P- Y- ^* t$ w: c+ r6 `4 @, U4 `
/ g4 X7 Y9 A9 l% |
》退票作业* F' u% B9 [: U+ b( P4 r, n* O
$ ~& ]* X. L0 k% \
1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。6 d3 `9 X' v' g' B7 k6 g
2 o- ^! u; Q' J% C0 X  ^& v
2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
4 l9 O' [6 P0 V4 C- N
- ^( w4 b) V( g* M% }# p3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。9 ]( s% ?; h0 _  M* i' y

, \3 s! I5 i8 l/ B7 u6 _( u4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。
9 C* }4 T) e4 H2 r1 x8 w2 B( A4 |' b0 f* V
5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
8 S' M4 n% q- C$ L+ M0 y( l2 ]7 D, b8 S6 R' e5 ]& h
6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。2 a; ~/ i% g# S7 m& I% s2 N; R
% s9 y0 Y7 N; P# Y/ `
7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
- x6 b/ H& p2 g* N: l+ [" I
9 T. M3 b1 B) W, p2 z5 S  S8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
, J1 X8 @; U, n$ A+ p: Q5 v! g6 ?2 N3 e+ J
:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
6 ~- N9 I$ X1 ^8 |) v4 }( L
8 O: ?2 t9 A# W% p4 O- i* a# I3 ?  _% P1 A# A' Z+ [
》其它注意事项) f1 E1 Q! u; k

" g& a7 X. \/ P4 T! F- y7 T0 V1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。: S( c& x8 q4 b

- ]9 d5 Q5 R! h6 n& _2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
( m! t# w% k: E% N6 U- ^
5 _: N9 k# a, l# p( E& k3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。0 K7 ^  c* p6 b1 v, J! |

8 z5 \8 W5 T/ D+ M:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
7 I6 }1 \) f4 a4 l7 Z0 U2 M* x9 E! y
' }. ^' {* @/ z' a; _
4 L& O9 l  U* T! s$ D( C》购票/搭乘证明申请3 `6 I$ l7 K  i
/ Y" V1 @; d8 k: A4 i2 Q, Z
手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。) j% c' m1 \9 b. S
* E( h% h: ?$ `" a9 `  k2 G- P
>>T Express手机票证购票资讯查询
- r9 O' N, V7 r" }9 q. R; ]  x& O. r3 E2 E( q
; p0 H% a8 K6 p% V) o* {+ c) B

' z+ p. T, P8 X2 z0 W
▌推荐阅读
▌台湾住宿空房搜寻
▌湾湾游记》更多湾湾游记

sitemap|神灯游台湾

GMT+8, 2018-4-26 19:05

Powered by Discuz!

© 2001-2014 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表