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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
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' m  p4 U& s4 i+ X2 N! c7 \  S4 M》T Express 提供哪些服务?1 @$ h, ~4 D+ T) L3 Z
・高铁票价及时刻表查询- q4 R3 j( f: y, x7 G; N; x9 ^" q
・高铁订位纪录查询
* i) |$ h4 \1 F6 f・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
. W) ]' D' N2 }1 E・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更% ^+ n; B. B+ q, l% C
・取消订位纪录
& U& F' U' P4 s9 U+ a$ B! U0 b・高铁车票付款及乘车提醒+ ?6 v- D5 t) r6 W

( K/ L3 u; G, `, X6 m- \  U5 K* s/ v0 ]. d' s
》T Express 服务时间:24小时9 O/ J8 d- Q% ~7 k2 u% f7 s
6 P& L! E! p; z* y. M( P

8 N- i* H. m! W5 d6 n/ B& k( T# {, ~1 M》T Express 特色有哪些?
: P2 n% F( M% n! }3 I) J% ^1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!( ~* k8 I, S0 |  {0 K+ N  n/ u+ J

2 M1 x$ g! O! k2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
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& e  L$ _: J/ e7 l3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!0 K: @8 u" m# H, ^( P- m; ~2 x
* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。5 }: O/ D* W6 ~8 p" s

1 D! a9 w' n% }# m& M) b4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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" ?) K, y* @- i1 [6 e》使用 T Express 购票注意事项$ s7 Q& ^2 V: _. n1 X
4 A& D) M5 T* A/ r5 c
订位受理时间:# v# R  Z# F& b6 V; {6 d# O0 i
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。5 i. h( r9 ?* w9 j, s
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销售票种及数量:
! k$ O4 |' q6 \4 J0 U  v" T1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
, c2 {. Y* x4 |9 H* l2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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注:- s$ h  w+ v8 I; h
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。# j! t6 v! L1 a+ @2 q
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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# I: o- ~0 B# D  \; V. x3 @; l付款作业" {2 s6 ^1 u5 A, q5 a, _
: `0 j; [$ @3 |8 `% a6 R
1. 付款方式:
& v+ r3 B2 h; p+ k- b; G2 |8 Y" }2 F完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。0 _6 m( l2 J; F' |* h7 p. v

1 }0 P! X' M" ?' z. s4 b" a2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
4 i9 ~# ~8 I& O3 `/ l3 a" p! E  _・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
, R' [5 f/ w. n) n・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款0 j1 T$ \# ?9 K' L5 R
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
( b3 G* i( x; Z3 r% T* i5 s9 }- q・Windows Mobile:限用X卡付款机制
0 ^- @& y6 t6 Z# p: A% L・Symbian:限用X卡付款机制6 J  k; ]1 C" x3 g+ ~

; o5 ]- A! H4 ]0 f- l7 I付款期限8 b7 ~0 x$ P+ S$ V
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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. G8 h) S! T5 D2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。6 I6 c& V- A- d, E1 N& q* q
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。+ h- R! u% g) ?' W* @% R( D6 W* R! U

4 A) X  G2 ^* T注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。" A% X' T9 [. T  B% A0 i

* ?/ U8 H3 K! g* D取票须知
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1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。% D9 a# r% r1 F, ~+ H

! O! D; s; D$ z* K" ?! a3 H3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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' f" c' h& S1 H, Y- g& e4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。3 s- D* C: N+ M8 s, Y
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
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》行程变更
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。  _3 N, F- s% u; o+ |
! p( a4 s% G% x) t0 g3 x& L
2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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) N) R! [3 h( C+ H9 `3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。. R/ U0 B! z% J2 ^9 o: ^4 P! ~

. G' [: D- v1 [6 K; ^8 }4 C:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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5 q" \& T) R. o+ n3 I& S》退票作业
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$ F% i6 ], U6 I% ]1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。9 B  W; i' j2 e' m
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4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。2 P$ M$ `3 }, Y3 B& ?' K- N

$ a. P$ q$ F+ @2 ]% \2 i) M5 A8 w5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。, G: b$ j6 d/ b  N) I

% q  {4 G6 h2 Y2 ?/ E6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。
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7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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5 t$ N# k7 i5 s: R) r8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。2 v% B7 N5 o" @2 q# r+ ~7 V7 G6 M
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:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。! p+ K+ m4 P* L( n
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7 E1 m( P( |/ w1 |》其它注意事项$ b5 Z: x; O/ k2 t& p# C4 X

2 H/ j$ C5 o" o+ r1 H$ n6 O* k' [1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。8 Y4 j0 b! Y( j8 P, Z
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。3 F: {" `3 N1 Q  U, a* L4 O

8 G+ k, g( n+ n/ J3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。# L( U/ L$ ?6 r( [# X! ]2 |5 }

& c# A# m! [" [3 J! k9 w:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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1 Q4 K7 ~& a- U: S》购票/搭乘证明申请
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手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
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0 q/ ^. L: ~9 u' Q9 f" a3 d>>T Express手机票证购票资讯查询) x. e) B9 O+ O+ O3 P2 w) x

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