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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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8 g/ ]. F( t: |) y6 [$ ?2 LT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!, S* v# o$ J6 _1 }; u6 j
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》T Express 提供哪些服务?1 T: v! {5 X) L% ?  K& I! t5 u. K
・高铁票价及时刻表查询  z5 E+ u2 M7 z5 E* K& I2 ^6 j. n1 V
・高铁订位纪录查询& b- |3 g# }3 n
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证( h5 u4 r4 g( i0 Z# Z- Y, j
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
( |# z7 N" i: {% ~8 l・取消订位纪录" h2 e( P8 t0 \- x# w
・高铁车票付款及乘车提醒0 M4 q* }! m; g

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6 R9 H" p5 E$ T# g( r4 s6 \( Z》T Express 服务时间:24小时
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( |" V. s% h  v% q$ s" ]) J9 i》T Express 特色有哪些?- E$ N2 f/ u9 j6 I
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
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, L7 r2 k8 f2 z2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
+ z# V* Z. N# ?2 o  p* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!' ^& P, M" J6 I% m3 m8 F
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5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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& T9 P; s$ a8 z9 S0 G; S3 m>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明% q& }$ U0 g# y$ ]: m* Q! k$ z
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》使用 T Express 购票注意事项
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订位受理时间:
. z* U) k0 v  _2 T5 t8 \# b' X乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:0 M  J% }# [, s3 D
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
( x4 }! l) i6 `2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。0 V8 a/ o4 a# Y% X6 o; p

( }- U  f9 e6 S. Q注:
2 Q$ f# p. k, f) G% H* Y1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。( K/ L4 z, V/ [
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。8 w3 k. ?' N8 S3 l4 n) E+ _2 T
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付款作业6 `% [; U3 R' ]$ B( u4 N! x* v: ^

/ p, T* M$ {& F4 v7 c, v1. 付款方式:1 P9 }2 r+ S8 ?+ [) k/ H' m
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。
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9 d+ G+ k: c: d2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
2 _! y8 ?+ ]. P% w( m. e・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款7 j9 u5 ~7 N2 E& @5 Y
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
0 Q' f! c1 w" i2 k" j# T# o9 l, ?・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款% q0 _( U( ^' N' y$ }! Z
・Windows Mobile:限用X卡付款机制8 H: }* Z  C6 V: K, N
・Symbian:限用X卡付款机制5 ~2 s4 j/ T# f5 B
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付款期限' `& R% ^  d) a8 T" ?
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。3 L) S4 s2 g( n$ Z9 E

+ h5 N/ m0 f$ T! C) x' C- t2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。; R- M3 p  k" A+ p3 H/ {  c! L" ^
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4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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# W# s. W& ~( e. v注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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取票须知7 E: I6 R% a( F# w$ {
4 d9 v" W& y4 h/ o
1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。$ z  E/ F! g: v2 l" k
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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' n, z, }9 m6 w- v/ `; j! i3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。6 r) L: l( `* X- j

  o& \) y1 R& x2 a% o4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票; E8 _4 W! T' k! }: i$ o+ V) p7 _

7 N. Q% J! `. s& i:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。* Y, c) [. u( F2 n/ g' U

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》行程变更4 y  }* o6 N6 a+ d5 }( O
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。+ y7 @, J9 c4 r, L9 k+ a
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2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。
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* d9 G8 b4 Q7 L4 I:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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( l, `1 o; Y5 c》退票作业
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6 ^' J5 N" y" o+ Y& e7 s: C% T1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。6 L1 X  B. j8 e& p

$ I+ n3 U3 x. n; d2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。
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. }7 _2 F9 {0 p4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。* x7 u& {* o1 f

$ C/ ^/ H- B  D7 P3 a5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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+ o0 V; |. B. q1 T9 k6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。
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0 ^' G# D' e- Y7 I0 V* e6 {+ k  I7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。5 W, u8 z( ^. W" N; |9 B
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。: t! P  }5 v  L$ ]. Y" t. J
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0 e5 o0 F# K4 M: G  e# L》其它注意事项( ^0 ~. o. V& \
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1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。( ~2 `$ L+ z- w! t

4 k5 [& J" s  N& |: \3 F3 w2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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+ ^4 B/ k, q7 n4 }3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。7 H% i2 _& k8 F
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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》购票/搭乘证明申请
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手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。! F8 T: O$ \1 v4 @& f

+ p* n- h% |( c0 x>>T Express手机票证购票资讯查询( Z; j% p3 W, h
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