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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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+ Y! U; J5 z1 ]" t- mT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
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! c, @: c( A9 U  y; ?( {/ Y* z》T Express 提供哪些服务?
# z7 T) V# j1 C" I; I' B・高铁票价及时刻表查询1 O, v0 ?) b: ~% H  t! b% p
・高铁订位纪录查询0 H0 g  R, W* P7 M0 s
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证! m, u% R! d2 V# e
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
- ]: J8 ^# u1 r1 S& Q& U% M( A9 \・取消订位纪录0 C! v) `& j4 s; L: O
・高铁车票付款及乘车提醒
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7 T7 A2 C3 O4 G: [( v, t# ^》T Express 服务时间:24小时. D# n- ^: A0 q$ y* D

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》T Express 特色有哪些?. j3 T6 Y$ t" ?. V- N
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!: u9 ]$ S- s6 Z1 K1 m: f- P, k
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
+ j, a" \6 X# a/ {" T/ `8 t+ ]* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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- |8 K( _; y8 p$ _9 P' C: ^9 c4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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1 E- ?. s3 b8 b9 K. |: s( ]6 b5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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/ c4 X* ~; F  V: G6 J1 T; D0 D>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明
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》使用 T Express 购票注意事项# b( U4 E9 a4 A$ @

" ^7 n0 Q1 v. }4 A( m# J订位受理时间:1 u5 M; M  }$ M. E
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:. w  K/ q5 l$ i9 `0 @2 o2 a
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
, l4 ^+ W, w7 e+ B5 D! m9 [2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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; a' D  k& M# H! R3 ~! t* Y8 D& X; e注:' r; {( w7 f0 a, J7 `1 Q
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。
/ d, f( F. `  @" D4 t2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
; {4 d' r1 A$ W
; R( B* ?# [- ]% C0 e4 k付款作业
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1. 付款方式:
5 ~0 I( D8 y9 R, o完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
$ n; E9 H) G- g4 t7 f, S・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款  X% t( l; e/ ^: k4 j& r0 \
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
. B+ ]  \( a& b8 s% l・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
+ R! J' m* ~3 s8 C% b! n: z・Windows Mobile:限用X卡付款机制
+ D2 y0 J, E3 X6 Y  N・Symbian:限用X卡付款机制
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付款期限
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。- R! {4 m4 R* \9 F2 F) J0 D) @$ @
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。" v4 A) x7 I& f8 c2 Y* Q# k
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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3 e$ a' I0 C7 S  W' c* q. \  C$ y6 a4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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$ d0 J# E8 I# o- [' f4 U注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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* a: W: K  {: G; _- h* N取票须知
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) I5 Z) l; X. R& Q* ]1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。5 w+ v; R9 P7 u0 b- T2 h$ k

. f9 T) Z* H* k6 n" t# b2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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1 e0 C2 e: \% }$ k+ J; @0 A! d2 I3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。& _( u. }: C8 _+ |1 l0 l
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4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。  W+ T+ S. w& {' e

1 c1 i6 Q9 n. m  T* |& _8 M$ y6 R' i5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票
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, D; C# L& o( t. g: T2 I3 R" d:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。7 W; ]) s- m+ L6 y

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》行程变更* M# q- z5 x5 r) n' |% a
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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. X$ ?( b' i4 [$ {3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。; X# K) a0 F* Z+ x" O
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:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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- j- b+ a' W5 \: |》退票作业
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1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。5 v- z+ L9 c/ q( W7 u0 k# R3 |

% ?# W1 {6 S8 j8 E2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。5 s( X8 A# S- C0 c: ~5 f3 X

* `4 V9 ?. ]" ]3 s* M, ^3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。% }9 `8 }) |+ T$ t* ^3 j; l

" P( R( b$ m) ?; w4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。( e5 A* G) z: K3 |7 I
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。9 V7 X5 U8 o5 l3 H

( f* t# n+ z4 C, N& w7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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' Z8 y6 L7 l9 W' ~$ Q:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。! C; {5 z1 f  y
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》其它注意事项& p, D+ Y4 T6 @( _4 b
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1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。) j7 V, j  ]3 h4 k9 P2 U

6 l9 j# e2 r' \7 V0 N2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。1 k) T/ J( u- d$ i( m' b# f

3 Q  f. z$ v4 W; N" Q/ K1 J/ f3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。$ @' P1 i( ?$ @5 \1 J
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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0 u3 z6 f1 Q7 Q' m0 C) D1 j》购票/搭乘证明申请5 Z3 d0 R$ A" E6 R+ B
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手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
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>>T Express手机票证购票资讯查询
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