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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
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6 K& H) d! \8 n" M》T Express 提供哪些服务?2 }) z( B  A" V
・高铁票价及时刻表查询2 w" R7 s3 H4 H. {, m, F
・高铁订位纪录查询2 o. {* i" t1 ]# y
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
, G; {: L  C" g  ?! z# \・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
! `, m) e$ h" }# U# h! _! e/ C・取消订位纪录
- B- g. o* D  [・高铁车票付款及乘车提醒- S, v5 y# j: _/ T$ C
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》T Express 服务时间:24小时; ]8 s) ~# D- Q+ t* _

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》T Express 特色有哪些?2 t) ^+ S6 l" y  w. D& m
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
) y# h" a! t% g/ q* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。8 C9 v* a. c# r+ P  A
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4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!# C) ^- j! f& w

  y2 `: v# V$ m0 B6 y5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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0 }, [, i4 F) M  W$ I0 R2 n5 S>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明  M6 L6 A$ S  M6 }

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》使用 T Express 购票注意事项2 _$ C: ]5 [8 A# t% S) x
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订位受理时间:6 A# P" I& J6 N( U) E. c3 V; j
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。$ h8 r% q8 z; O! l* R% W+ C& v

' v- _1 [' K6 M" O, U* P7 t' w, w销售票种及数量:
. }* K) Z* L- v' z& n2 M4 }8 N1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
) n2 V* d* M& M* u) z& U2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。
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  n' ?* ^6 ^2 h3 G# J注:; P+ ^7 f9 E& L3 _2 a1 T
1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。7 H7 H! A& \5 M; e2 x' b2 n
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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付款作业
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1. 付款方式:2 S3 Q( o- D! G# \( ~- ~: ^0 Q
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。! g: a, z* q% g# F& V$ V4 U
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2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
3 @7 [, h! i# M. m; I+ Q8 m・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款3 F* C3 M& _# o
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款; `( R9 d8 e" f! |1 u
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
  i0 }4 s9 K! D- l- b・Windows Mobile:限用X卡付款机制
; h- ?. O$ z9 q1 `7 s・Symbian:限用X卡付款机制$ Q% V8 u- ~! f3 [! |
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付款期限% c; N8 A  H- ?8 A7 k- R: V4 j

$ j( q3 T+ L) o) Y- v1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。1 z" f( l- A* Q' V# D8 U; I1 x
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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6 Z4 Q$ R  G# [4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。1 ]- T5 [6 I- r5 [
, C9 y& l6 L  R9 k( |1 ~
注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
6 |- s, [+ `5 x( Q/ M) A- B
1 @  N% k2 P. Y6 O7 R+ U1 u取票须知
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1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。1 y3 q- J8 W/ ~5 v

) y- I6 V" F- B; r7 q- u2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。0 k8 y6 Y5 v- N

/ G( @; |- K/ T! d3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票; f. l; a/ _9 a/ J
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:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。( q+ X( h2 q2 ~2 ^

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6 W" B9 J, @3 y8 S, G》行程变更4 {: s; k$ K9 d4 E
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1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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0 e+ Y$ i3 y  R7 U- J9 t8 k9 v0 g2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。1 [3 C: y3 G' h. g8 S( S7 ~
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。
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( s! r4 U+ i: M( m9 X1 w# b:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。; h+ r8 C  t% y7 h5 W

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5 @) `! A0 E3 C: x: f7 q》退票作业
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3 z6 B. j) l% f; Z9 l; f# y3 o1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。# v1 C" p0 G* U' a$ w3 i

4 s9 G6 t  u0 J2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。# ?$ g, x* H! c* g" y
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4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。  N' p; d3 a$ Y+ G) @3 k, ^% w
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。$ f& c# |! g3 \1 R; K3 M( c' G
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7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。/ ^3 s$ j+ J5 ~4 g9 n
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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》其它注意事项
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7 Z1 N5 F' `" g. ]; |- C1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。
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2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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! F/ [/ z8 x( W# O3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。
% x. I+ G7 f9 K& c3 }8 H# P! M& e$ C8 \2 v
:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。& ?! ]) {8 z% m& M

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) I- [! C5 _7 `% R8 }》购票/搭乘证明申请
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+ M  R8 W" D8 N手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。2 S* U7 `# b1 @) ?5 s( a9 a8 Y

# {/ ~6 i* L1 O>>T Express手机票证购票资讯查询; A2 A8 g7 f; b3 F! I8 b

. S2 {, a2 Y6 f# ]) `8 S8 |. @' I2 _2 v2 \) I8 f! g

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