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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2 k2 }+ b* P- H4 Z) H/ g+ k3 R  tT Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!
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* s, S& D& m: M) B7 f- m) B  U; J. y2 S》T Express 提供哪些服务?/ a5 I; d9 z2 ]. d2 x+ s
・高铁票价及时刻表查询
2 B5 [! R2 X" [# i・高铁订位纪录查询. E- T6 s5 l) t6 b5 j( s# F
・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证
, @( b% [+ I1 \5 t- f5 ]' r・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
" ^- v- w! L- v: e3 N8 ^・取消订位纪录
1 {/ Q& f6 P; D$ m0 A・高铁车票付款及乘车提醒
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1 C6 j6 G0 @9 s1 M& k% \8 E  r2 c" P; B$ a* K
》T Express 服务时间:24小时. P4 E0 b; g; k
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% `/ `, F" [! v7 W- s》T Express 特色有哪些?4 ]7 g! g0 t" p/ _
1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
7 y& h! X+ c& L
& E3 N% [3 F$ Z7 f' }: L0 ^2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
+ e$ D" C. T4 B/ C" q( b
( c/ O4 a9 l6 M3 F& s3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!
+ m0 k7 N& p: W7 m1 i0 a" L" o* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。* k+ A) t# i) R7 k- C
! T7 J- K0 t  X' g9 y
4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!& Y  K& v/ `0 s' p

" A0 O; p1 E5 V2 {, [5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。; g0 s" J  y. P- n/ T1 t
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DSC000100.jpg $ U5 E. g9 P, n/ J" J
>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明8 P6 r7 Q) Q5 u; F( y0 O" @: Q3 M

* s. }2 {2 I- O' N. P  E: b; u% b$ V
》使用 T Express 购票注意事项
& {9 S; z4 }8 q  W# B1 I/ G' M( X3 V8 {& P. b: V8 ^
订位受理时间:
% n5 Y  p# \/ J" p1 [; }: k. [乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。
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销售票种及数量:: d3 X+ [' T" u+ ?
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。
  s3 }/ {3 O* W: H! N2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。. `4 x; E8 }8 c# e

+ G# i& ~3 U( f2 X+ R注:
$ l6 {' u4 j+ z& L8 I- [! z1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。
3 g! w: s- x: W7 P% i0 i2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。: k3 M% W' n6 u; |  `, i7 {0 a% y

/ u2 ?% P& h( R; m4 {付款作业
: D3 U/ ~1 ?7 M( r5 m. k
. X5 Q4 `) H) K: E1. 付款方式:0 q4 p7 [8 Q! o/ t: \# s
完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。/ }# x0 j' r" Q5 L; D+ r

  g3 E$ p* B4 G+ `8 k% Y2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:
: C. u1 g/ b* b1 ]# q" Q" C1 ?, C・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款7 \2 l% t) t, ~! F0 R
・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款' g) S% W$ u% g' h  G2 }: b2 S
・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款8 L9 U9 U3 h4 L* f0 h- o
・Windows Mobile:限用X卡付款机制
$ G9 B. x% _1 `1 _; S・Symbian:限用X卡付款机制
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付款期限
& t+ B/ \$ B( c$ N' j8 {1 ~7 V- L: F
1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。& O8 F) v+ E5 g* i9 Z

# t  M% `6 y" S, B3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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& D$ x8 H' @; o8 o4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。
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% C: d1 _5 a# L注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。9 p  j- }$ g! \  \

# B4 w6 R% H4 I/ d  |6 o* y1 I取票须知
5 d  m& C5 e! K( X
4 \, i! B- `) F1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。- o% ], F9 S; c4 y5 d' P
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3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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" r2 s: ~+ q$ [) n9 [' ^8 ~" n( b( n5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票# y$ `2 L  l: x% J

7 [- j3 ?/ G" d# [:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。
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》行程变更
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; ?* f3 q9 h! v5 S1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。$ E  c8 j9 f% G6 S' W$ T  P

& a, Z8 ]" O5 ?: _- T$ L2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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- w) ^: V/ G* l2 k3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。$ m4 A0 F  N* q& y& w$ l: D

* w/ X: X4 [9 l$ j! F7 f; M:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。! ^) E: m) E9 E: ^

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5 ]- r, Y" w& y0 E3 r5 R, T& {( z》退票作业
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4 N# z8 i" n+ k' T3 r1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。; g& a2 W/ b1 x$ q
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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6 }' p+ k8 Y# k0 e5 d8 Z( u+ _3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。
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4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。, V: y- Z" K" D8 M8 D0 b3 s

$ x" G+ H& S+ ]5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。
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! V/ X  I$ }2 e. K7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。, {) H! h( D! W3 X

5 \" f, Z6 B3 i:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。$ y! \2 ~+ O5 T  c$ \' f" d, V
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》其它注意事项( E6 ^3 y! \, Y* R' R( u; \2 Z, {
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1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。5 ^- u% h4 e" f, g0 m9 l6 N3 Y

6 U/ s0 E! G; `  F( t2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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! Z: w% g* w) u3 v# H3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。+ E& T( Z: P7 T+ Q9 q$ u  f  H  A

" R- @' c; o" T6 r:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。
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》购票/搭乘证明申请
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手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
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>>T Express手机票证购票资讯查询
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