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[★ 高铁] 買高鐵票好麻煩?快下載 T Express 手機購票,訂票、付款、取票,輕鬆一次完成!

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费欧娜 发表于 2016-3-9 21:26:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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T Express 是台湾高铁官方推出的手机购票APP,非不明第三方推出的软件,安全有保障!而且24小时都可以订票喔!! l) {' ]4 k4 r8 B& o6 u" L
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》T Express 提供哪些服务?4 A, Q5 W6 V, b' b
・高铁票价及时刻表查询
( n4 \8 Z! a4 a* W・高铁订位纪录查询
' ?/ q7 |$ j( z! ~2 q3 M, _・高铁车票预订、线上付款及开立乘车票证6 T# G( t/ e: W* @
・付款前如果有行程变更及订位人数减少,可直接线上变更
6 @4 h9 P: b2 r) `' n% [( g・取消订位纪录
( o" f) z6 e5 M  J" s& W  ?# g・高铁车票付款及乘车提醒
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. n$ t+ o$ L$ H7 [8 L1 Y( ^, [' ]* \》T Express 服务时间:24小时
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》T Express 特色有哪些?
) J' _( K! M4 N1. 全天24小时不间断之购票服务,不论身在何处,均可透过智慧型手机,轻鬆完成订位、付款、取票!
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2. 无论是付款前的订位纪录修改,或是取票后的退票功能,皆可透过智慧型手机轻鬆处理!
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3. 手机直接通关,从此以后,您再也不需要到车站或便利商店取票,只要使用手机内的 QR Code 型式之车票,就可以直接通关,享受快速方便又环保的乘车体验!4 \5 {- h% F5 Q: _
* 使用QR Code票证直接进出闸门之取票服务仅适用全票及单人订位之孩童票使用。
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# u& d4 t. j" z# g& u) t4. 台湾高铁公司与合作的银行金融机构,共同为「台湾高铁 T Express 」APP专门开发适用于手机行动支付之付款接口,提供多重交易安全机制,让您付款更安心!
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5. APP内建多种贴心服务,包含票券整理、交易纪录查询、时刻表查询、个人资料管理、常用乘客资讯设定等。
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>>台湾高铁 T Express APP:手机订/付/取票流程说明  z% V( f  {1 o1 X9 a8 ]
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- H- T6 S7 S6 O2 i: a; s- L》使用 T Express 购票注意事项5 p' x6 D. D2 M- t9 p( o

' f4 v* d0 F8 r. A" x订位受理时间:& e# r& T7 w6 H" h5 Y! P5 t7 `+ s
乘车日(含)前28日凌晨0点开始,至乘车当日发车前5分钟止。如因特殊事由调整开放时间,台湾高铁将另行公告。# m7 t1 _- z- y, s: K0 \

7 L+ d1 I0 ]+ n- ^6 y8 V2 w' m  Y销售票种及数量:; A9 z& H* t7 z1 `
1. 提供预订之票种包含对号座之全票、孩童票、敬老票及爱心票。. M% x# P5 X- j  z$ u9 d) L0 L& y
2. 每笔交易纪录至多可预订10张乘车票,去回程至多可预订各5张。& C, K6 t9 q( u* S5 L

1 ?* ~7 C% `$ a4 S+ m! G( c注:
7 ^* A. K: O1 Y- N$ E! p# a1. 敬老票及爱心票限中华民国国籍旅客购买。+ x! }& v( [9 t( u7 p) |2 F$ l
2. 团体票及无障碍座位预订请参阅台湾高铁网站相关说明。
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付款作业2 p/ B5 a: T% `
2 H, o% N0 W1 F  z
1. 付款方式:
6 ?. K8 y# T  y* d8 [/ m完成订位后,请于付款期限内透过 T Express 或网络订票系统执行线上付款,亦可至台湾高铁合作之便利商店或台湾高铁车站付款/取票。未于期限内完成付款者,订位纪录将不予以保留。
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' v8 l7 K  N+ K3 X2. 高铁T Express依据各作业系统不同,可受理之付款方式如下:+ R2 E6 r; L( a  P" y) R
・iPHONE:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款
. q8 k2 b; W# B・Android:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡及支援X卡付款
& q7 C0 {  d2 \' d  l1 W  H・Windows Phone:VISA、MASTER CARD及JCB信用卡付款- @. E; g3 B. O. O, N2 u
・Windows Mobile:限用X卡付款机制/ K9 {/ |3 d$ a3 Y: n7 X. t- V
・Symbian:限用X卡付款机制7 e/ m: t" U2 f/ H( e) U8 S  p
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付款期限4 ^! s8 ]: l: K6 n
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1. 预订之行程为订位日起(含)3日后发车者,应于订位日起(含)3日内完成付款。
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2. 预订之行程为订位日起(含)3日内发车者,至迟应于乘车日之前1日完成付款。
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3. 预订当日一小时后车次,最迟应于列车出发前30分钟前完成付款。
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4 [6 n" S- F0 ^1 [+ f2 m4. 预订当日一小时内(含)车次,订位完成时须立即付款。, _" N8 v8 k) f' x
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注:预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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取票须知2 `: ^8 f- `  b; V3 W# D' L

" [* P2 }+ X" y0 F4 z4 j1. 高铁 T Express 提供之取票服务仅限全票及单人订位之孩童票使用,如您的订位纪录中含有敬老票及爱心票种,或多人订位含孩童票时,请利用高铁合作之便利商店或高铁车站取票。% T4 ]4 G$ B1 e' Z" B
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2. 单笔订位纪录预订多张全票时,可透过手机分票功能将车票提供他人下载使用。使用分票功能的手机将优先取得一张(组)车票,且一旦执行分票后,该订位纪录之所有车票仅能透过手机取票,无法选择其他通路开票,使用分票功能前,请务必确认所有同行者均持有智慧型手机,且已安装「台湾高铁T Express」,以利取票乘车。
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, `9 }" U$ c2 @5 q; F$ O3. 取得手机票证后,仅限用原取票手机开启乘车票证(含乘车条码QR Code),且该票证无法转移至其他手机使用,请您于取票前先行确认将使用本手机通过闸门乘车。
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* I/ @! |0 K+ \4. 透过 T Express 预订乘车票,欲于高铁合作之便利商店或高铁车站取票时,应出示订位时使用之身分证字号(外籍旅客则凭护照号码,大陆游客亦可使用台湾通行证号)及订位代号。
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9 O' x6 O- j, U; D5. 请务必留意乘车时间并提前完成取票手续,倘因不及取票致无法搭乘所预订车次时,恕不受理退费。
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6. 如旅客以银联信用卡付款者,暂未开放T Express取票,请旅客至便利商店、车站窗口或自动售票机取票+ S& v  a- s3 _2 |

; b0 i4 g# r9 _. e* c8 @. W: {:便利商店及车站取票请参阅高铁网站相关说明。4 l! U9 n7 q0 a6 P. R' ]. x! D
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》行程变更
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+ s* |! |4 }% d! _' N1. 订位纪录于付款前,可使用本系统办理行程变更、减少人数及删除行程。
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2. 订位纪录付款后,无法透过本系统办理变更,请至网络订票系统或亲赴车站办理。
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3. 付款前/后之变更事宜,至迟应于预订车次出发时间前30分钟前完成(去回票依去程出发时间计算)。
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:网络订票系统行程变更作业请参阅相关网站说明。
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》退票作业4 l# L7 n1 I) P2 o2 q) |& N

) C2 {4 W/ R8 f0 O; E& `8 s% k$ I1. 经 T Express 完成付款之订位纪录,于取票前可透过 T Express 或网络订票系统办理退费,票款将退回至原付款帐户。; c- l$ {3 L& @' P
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2. 经由 T Express 取票之手机票证,可使用 T Express 办理退票或持手机票证至 T Express 车站办理。
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% o  U, w6 x5 r; Y& C  @, J- ^3. 如手机票证因去程已搭,或已逾退票时段未使用,而无法于手机端办理回程变更或退票时,请持手机票证至高铁车站办理。. W: Y6 x( K5 r5 U- X

8 V2 v: ~$ s) O! g0 l2 a4. 退费、退票或行程变更作业至迟应于列车出发时间前30分钟前办理。( n' \, ?* j) w9 }3 w
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5. 透过 T Express 预订一小时内车次,订位完成时须立即付款,预订30分钟内车次者,付款后不受理退费/退票。
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# Q4 G, W4 g( _' g( b/ ^9 o, h6. 于车站办理退费时,请携带原取票手机办理退费事宜。: R/ h' s% g8 }

$ [* Y9 B' ^  l" X1 f, s  ^7. 透过分票服务开立之票证,若已被其他手机取票者,可迳由该取票手机办理退票;未被领取之票证,则限定由执行分票之手机办理退票,票款一律退回至原付款帐户。
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8. 办理退票后,经高铁确认可退费,以信用卡方式付款者,款项将退回原付款信用卡(特殊情况除外)。作业流程预估约需7-15个工作天(请扣除假日期间)。
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:于高铁合作之便利商店完成取票者,退票作业请参阅网站相关说明。
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4 ]4 T: ?* d8 y0 Z/ ~5 @3 e9 V》其它注意事项6 r' T0 B1 ~- `' W5 t

& Y6 u. N4 l0 V9 D' a3 W' C0 \1. 手机票证为不记名乘车票,如手机遗失或故障致无法出示手机票证者,恕无法受理车票补发作业,旅客须另行购票搭乘。5 h  g: d) @# T8 S' m  A& }

3 M5 c( f1 d/ ?) I3 z4 ]. I" D3 @# ~2. 乘车、查验票或办理相关票务作业时,应透过本系统出示手机票证,如手机遗失、故障或电池耗尽等因素,致手机无法使用 T Express 系统显示手机票证时,将视同未携带有效乘车票处理。为保障旅客权益,敬请妥善保管手机票证,并于乘车前确认手机电力是否充足。
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7 I/ X: \' ^& J1 l, b7 a6 Q6 x8 D3. 列车运行中断、运转变更或因可归责于台湾高铁之事由导致列车迟延而得退费时,请务必保留手机票证,并于乘车日起一年内凭手机票证至各车站办理退费。9 q6 v5 ~" s) b
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:高铁T Express使用常见问题请参阅高铁网站相关说明。8 `; U" B; I+ q# Q
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# k* K3 H. l, F0 m' M" Z》购票/搭乘证明申请
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* x/ ^$ g+ V4 o5 d手机票证之购票证明可至高铁网站之「购票/搭乘纪录查询」专区下载,或携带您的手机票证至车站索取购票证明单。
7 b) U% K- |# ]: c% h0 i  z4 Y$ w! s* _/ M6 X
>>T Express手机票证购票资讯查询
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